Der Vorfall

Bestehend aus 18 Titeln, ist jeder Song in der ersten Person geschrieben und versucht, die distanzierte Medienberichterstattung über jedes zugehörige Ereignis zu vermenschlichen. Die ersten 14 Titel sind Teil eines 55-minütigen Liederzyklus, während die letzten 4 später aufgenommen wurden (ursprünglich als zweite CD veröffentlicht, um ihre Unabhängigkeit vom Liederzyklus zu betonen). Das Album wurde für einen Grammy Award für das beste Surround-Sound-Album nominiert und erreichte die Top 25 in den US- und UK-Albumcharts. Es wurde in Classic Rock und der deutschen Zeitschrift Eclipsed zum „Album des Jahres“ gekürt. The Incident markierte einen weiteren Schritt vorwärts auf der unglaublichen Reise der Band, die als Solo-Studioprojekt begann und zu einem mehrfach für den Grammy nominierten Act und einer der weltweit angesehensten Live-Bands wurde.